7月8日中午,經(jīng)視直播記者在中國(guó)東方航空官網(wǎng)看到,上述直達(dá)航班總時(shí)長(zhǎng)已更正為 4 小時(shí) 45 分,中轉(zhuǎn)北京的航班總時(shí)長(zhǎng)也修正為 13 小時(shí)。記者多次嘗試與發(fā)帖網(wǎng)友取得聯(lián)系,截至發(fā)稿前對(duì)方暫未回復(fù)。中國(guó)東方航空統(tǒng)一服務(wù)熱線工作人員回復(fù)經(jīng)視直播記者稱,他們暫時(shí)不清楚是什么原因?qū)е驴倳r(shí)長(zhǎng)計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤,若乘客在購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題,可以向航空公司發(fā)送報(bào)錯(cuò)截圖,技術(shù)部門會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)處理。