新聞記者 鄭力強
通訊員 李偉紅
2026年元旦假期，湖北文旅集團旅游接待人次、文旅綜合收入再創(chuàng)新高。截至1月3日，累計接待游客同比增長146.59%；實現(xiàn)旅游綜合收入同比增長253.16%，拉動消費過1億元，實現(xiàn)新年經(jīng)營“開門紅”。
創(chuàng)新文旅產(chǎn)品
元旦假期前，湖北文旅集團在宜昌召開新春營銷發(fā)布會，圍繞“神武峽”“赤黃紅”兩大省級文旅主軸推出文旅新產(chǎn)品迎新年。
一是推出“熱湯白雪”產(chǎn)品激活冬季消費市場。節(jié)日期間，集團旗下四大滑雪場累計接待游客同比增長328.24%，實現(xiàn)綜合收入同比增長293.08%。悅兮半島溫泉酒店提檔升級后，假期游客接待量及營業(yè)額同比大幅增長493.8%、306.5%；集團委托運營的宣恩酉水夜泊溫泉酒店連續(xù)兩天實現(xiàn)“開門即滿房”。
二是推出非遺煥新產(chǎn)品引領(lǐng)文旅市場潮流。集團各景區(qū)深入挖掘在地非遺文化，營造濃郁新年氛圍。荊州荊街推出“策馬三國·荊州秀”2026新春彩燈年會，打造非遺盒子燈、流星瀑布等超大型彩燈景觀，構(gòu)建傳統(tǒng)文化與潮流活力并存的跨年狂歡場景；松滋洈水景區(qū)舉辦“起魚納?！睗O鄉(xiāng)豐收活動，讓游客感受湖島同歡的喜慶，接待人次及營收同比增長33.54%、44.94%；恩施大峽谷融合土家非遺開展“民俗祈?！被顒?，機器狗舞龍表演被游客點贊，營收同比增長超170%；仙桃沔陽小鎮(zhèn)“焰遇沔陽 萬象新生”主題元旦狂歡盛典活動中的煙花篝火、非遺演藝等深受游客喜愛，營業(yè)額同比增長188.02%。
三是推出科技新產(chǎn)品豐富消費新體驗。在省奧體中心體育館舉辦的虛擬偶像“洛天依”全息巡回演唱會，推動消費場景與產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合創(chuàng)新；黃岡東山問梅村推出無人機焰火融合表演、千燈祈福，實現(xiàn)科技感與國風(fēng)韻并存，營業(yè)額同比增長超340%；襄陽古隆中推出的伴游機器人、機器狗成為“人氣擔(dān)當(dāng)”；攜手中郵器材創(chuàng)新推出“文旅+科技+出行”新模式，發(fā)布全省鴻蒙車友會專屬自駕線路，打造“車即移動空間、路即沉浸課堂、行即溫暖社交”的未來出行生態(tài)藍圖。
更新場景業(yè)態(tài)
湖北文旅集團堅持“文旅+百業(yè)”，在“大健康、新文旅、泛娛樂、智能化”賽道持續(xù)發(fā)力，滿足群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化的消費需求。
一是“文旅+體育”點燃新春。湖北文旅男籃打響NBL新賽季主場揭幕戰(zhàn)并取得三連勝，累計近5000名觀眾現(xiàn)場觀賽，拉開“跟著賽事去旅行”序幕。
二是“文化+美食”盡顯年味。發(fā)布“一峽一宴一紅一味”新春美食地圖，創(chuàng)新推出清江畫廊花家囍宴、黃梅戲“戲中宴”、遇見諸葛亮·隆中村宴等兼具文化情境的美食宴會，打造出極具吸引力的年味消費新場景，“吃一頓團圓飯”升級為“體驗一場文化”。
三是“文旅+研學(xué)”受到熱捧。石首天鵝洲麋鹿苑、長江江豚苑舉辦“冰雪奇遇記”，將生態(tài)科普與冰雪景觀結(jié)合，展現(xiàn)長江文化底蘊，帶動旅游綜合收入顯著攀升。神農(nóng)架自然生態(tài)科普基地接待近2000人次，文化體驗消費同比增長363.55%。
上新惠民福利
為充分激發(fā)消費意愿，湖北文旅集團推出總價值近億元的“一券三卡”惠民禮包，以真金白銀讓利游客、以實在舉措促進消費。
一是發(fā)放千萬元文旅消費券。通過“游湖北”小程序投放文旅集團自行發(fā)放的1000萬元消費券，涵蓋門票、酒店、冰雪溫泉套票等多元需求和核心場景，讓惠民紅利直達消費者個體。
二是推出冰雪“暢滑卡”。將四大雪場與多家溫泉權(quán)益組合，推出299元基礎(chǔ)聯(lián)卡與399元進階聯(lián)卡，打造雪季期間無限暢玩“滑雪+泡湯”的冰火盛宴。
三是推出“湖北文旅惠玩卡”。打包“住宿+景區(qū)+體驗”產(chǎn)品，網(wǎng)羅神農(nóng)架、恩施大峽谷、宜昌清江畫廊等近20家核心景區(qū)，及15家精品酒店資源，憑借“1晚酒店+2大1小門票”的高性價比組合，成為家庭游客首選，帶動親子游占比提升至41%。
四是推出“湖北旅游惠民卡”。消費券抵扣后280元即可全年無限次暢游全省240余家、門票總價值超19000元的簽約景區(qū)，打造“一卡在手，四季無憂”的惠民標(biāo)桿。
煥新文旅服務(wù)
構(gòu)建完善“有溫度、有速度、有力度”的服務(wù)體系，讓廣大游客放心消費、舒心過節(jié)。
一是全面升級智能服務(wù)系統(tǒng)。旗下30余家景區(qū)實現(xiàn)“無感入園”，數(shù)旅集團“游湖北”小程序整合預(yù)約購票、交通查詢、投訴反饋等功能，節(jié)假日期間服務(wù)游客近3萬人，游客咨詢響應(yīng)時間平均不超過3分鐘。
二是全面強化基礎(chǔ)服務(wù)保障。在部分景區(qū)設(shè)置“潮汐式”垃圾回收點，實現(xiàn)垃圾“日清日結(jié)”；在神農(nóng)架，林區(qū)公安局與神旅集團勤務(wù)大隊組建近百人聯(lián)合專班，全天候駐守滑雪場重點區(qū)域，動態(tài)疏導(dǎo)排隊秩序、調(diào)解糾紛；神農(nóng)頂景區(qū)針對主干道積雪結(jié)冰情況緊急響應(yīng)，累計投入45人次清除棧道積雪3公里，調(diào)度工程車輛連續(xù)攻堅30余小時，鏟除道路積雪49公里；在重點景區(qū)設(shè)立多語種警務(wù)服務(wù)站，優(yōu)化入境游客服務(wù)體驗；強化外語導(dǎo)游儲備，提供多語種服務(wù)，為國際游客提供高品質(zhì)服務(wù)。
三是全面筑牢安全生產(chǎn)防線。依托節(jié)前成立的15個安全生產(chǎn)專業(yè)委員會，分條線、分業(yè)務(wù)組織開展節(jié)前安全生產(chǎn)暗訪檢查。聯(lián)合屬地交通部門開通定制旅游公交專線，緩解重點景區(qū)交通壓力。針對寒潮天氣，及時發(fā)布預(yù)警信息，調(diào)整戶外項目運營時段，確保游客安全。
湖北文旅集團相關(guān)負責(zé)人介紹，下一步將始終堅持“以文塑旅、以旅彰文”發(fā)展方向，錨定全省“建設(shè)世界知名文化旅游目的地”戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)提升“知音湖北”品牌影響力。
（通訊員供圖）
