田榜告訴長江日報記者，當天，他下班后經(jīng)過動物園時，看到路邊一名小男孩正在大哭，旁邊沒有親人在場，遂上前詢問。原來小男孩與家人走散，又忘了回家的路，由于害怕，坐在路邊號啕大哭。周圍的好心群眾見此情形，正打算報警。田榜立即亮明了警察身份。

考慮到小男孩的安全問題，田榜決定將小男孩帶到警務站。詢問情況時，小男孩由于驚嚇過度，一直哭泣，無法說清家人信息和聯(lián)系電話。

田榜一方面用言語安撫小男孩，一方面買來零食贏得男孩信任， 經(jīng)過細心安撫，得知小男孩現(xiàn)年6歲，當天跟隨父母親到動物園游玩。

田榜問清男孩名字后，通過公安網(wǎng)查詢，查清小孩身份及家人聯(lián)系電話，及時與孩子母親取得聯(lián)系，此時孩子家人正在焦急地四處尋找孩子。

下午5點，孩子家人來到警務站，見到兒子安然無恙，母親抱著孩子對民警表示衷心感謝。