新聞記者 劉微
3月5日，新聞記者從攜程獲悉，從2026年3月10日起，攜程商家管理后臺將下線“AI生意助手”（調(diào)價助手）功能。據(jù)了解，這也是國內(nèi)目前首個OTA平臺宣布下線調(diào)價助手。
據(jù)澎湃新聞此前報道，多位酒店商家反映，他們在攜程上架的酒店房間價格被平臺私自修改，攜程要求酒店商戶開通名為調(diào)價助手的改價工具，該功能通過后臺系統(tǒng)自動掃描競品平臺價格，會自動強制修改并下調(diào)酒店的房間定價，并且不經(jīng)商家允許修改商家的活動折扣。
在線酒店預訂領域，自動調(diào)價工具被廣泛使用。攜程相關人士表示，收到來自各方的優(yōu)化建議后，充分認識到，這類在酒旅行業(yè)廣泛使用的自動調(diào)價工具已不適應當前行業(yè)高質量發(fā)展要求，“下線該類工具，旨在減少酒店間非理性價格內(nèi)卷，擴大商戶自主定價空間與盈利水平，進一步激發(fā)商戶提升服務投入與服務質量的意愿和能力?！?/p>
自動調(diào)價工具下線后，商家受自身人力、運營能力所限，仍客觀需要平臺提供定價參考與經(jīng)營指導，攜程將通過E-Booking“經(jīng)營指導”“數(shù)據(jù)中心”板塊，繼續(xù)向商戶提供建議指導，相關建議指導僅為提示性、參考性信息。
對于此前的高層人事變動，攜程在回應中表示，作為公司聯(lián)合創(chuàng)始人，范敏先生與季琦先生仍將繼續(xù)作為公司堅定的支持者，陪伴企業(yè)長期發(fā)展。調(diào)整后的公司董事會獨立董事占比由2025年的50%提升至62.5%，女性董事比例由2025年的12.5%提升至37.5%。這一變化有利于匯集更廣泛的專業(yè)視角與行業(yè)經(jīng)驗，提升董事會決策質量與治理效能，將為攜程集團長期可持續(xù)、高質量發(fā)展進一步夯實治理基礎。
