新聞?dòng)浾?鄔曉芳 黃達(dá)
通訊員 趙婧 吳秀芬 劉蕓蕓
3月3日元宵佳節(jié)，華燈初上，漢陽(yáng)江灘大禹神話園里的2026武漢新春晴川燈會(huì)迎來(lái)客流高峰，“鳳舞九天”“一馬晴川”等特色燈組流光溢彩，光影秀、民俗演繹輪番上演，處處洋溢著團(tuán)圓喜慶的元宵氛圍。
夜幕中，一群身著紅馬甲的武漢文旅志愿者穿梭在燈會(huì)各個(gè)角落，以咨詢引導(dǎo)、便民幫扶、文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)的全方位暖心服務(wù)，為市民游客的元宵賞燈之旅保駕護(hù)航，讓志愿紅成為晴川燈會(huì)里最溫暖的底色。
天還沒黑，志愿者們已在晴川燈會(huì)正門集結(jié)完畢，分赴入口、核心燈組展區(qū)、光影秀觀看區(qū)、熱門打卡點(diǎn)等各個(gè)服務(wù)點(diǎn)位，迅速投入志愿服務(wù)工作。值得一提的是，這批志愿者中還有不少“連軸轉(zhuǎn)”的身影，部分志愿者剛結(jié)束白天的工作，便馬不停蹄趕往漢陽(yáng)江灘，迅速換上紅馬甲投身服務(wù)，用滿滿的熱忱詮釋著志愿擔(dān)當(dāng)。
燈會(huì)入口處，游客絡(luò)繹不絕，志愿者們?cè)凇敖瓭h朝宗”的花燈附近引導(dǎo)大家有序入園，一邊耐心答疑解惑，一邊貼心提醒老人小孩注意腳下安全。
身為導(dǎo)游的志愿者彭煜博戴著專業(yè)擴(kuò)音設(shè)備，為往來(lái)游客送上紅彤彤的中國(guó)結(jié)，道出佳節(jié)祝福。面對(duì)前來(lái)咨詢表演活動(dòng)的游客，他快速亮出手機(jī)里存好的燈會(huì)節(jié)目單供大家拍照保存，并清晰講解演出時(shí)間和點(diǎn)位，精準(zhǔn)指引最佳觀賞路線。他還主動(dòng)幫一群結(jié)伴賞燈的老人拍照，反復(fù)調(diào)整機(jī)位和角度，橫屏拍了集體大合影，又用豎屏幫老人們拍了特寫，還細(xì)心提醒大家整理衣角、看向鏡頭，直到老人們滿意為止?！岸嗵澚四惆?，拍得這么好看，這下我們的元宵賞燈之旅也算留了個(gè)美好紀(jì)念！”老人們拿著手機(jī)看著照片，笑得合不攏嘴。
核心燈組“高山流水”旁，圍滿了打卡拍照的游客，志愿者徐晨正忙著為大家講解燈組背后的知音文化故事，細(xì)致指引最佳拍攝點(diǎn)位，還不時(shí)為小朋友們送上新春小驚喜——精致的福馬掛件?？吹揭粋€(gè)扎著羊角辮的小女孩正盯著福馬掛件看，她笑著遞過(guò)一個(gè)：“小朋友，送你一個(gè)小馬掛件，元宵快樂(lè)呀！”小女孩接過(guò)掛件瞬間眼睛發(fā)亮，興奮地舉著掛件對(duì)家長(zhǎng)喊：“媽媽媽媽，我正好姓馬，這是我的專屬小馬！”稚嫩的話語(yǔ)讓周圍的人都忍俊不禁，徐晨也笑著叮囑她游玩時(shí)要跟緊家長(zhǎng)。
面對(duì)游客的接連提問(wèn)，志愿者們對(duì)答如流，從燈組文化到元宵賞燈民俗，從園區(qū)導(dǎo)覽到光影秀演出時(shí)間，一一細(xì)致解答，讓游客們不僅賞到了燈，更讀懂了燈背后的知音文化?！氨緛?lái)就是過(guò)來(lái)看看燈，沒想到還學(xué)到了這么多文化知識(shí)，領(lǐng)到了可愛的小禮物，志愿者們太用心了！”來(lái)自河北的游客左燕紅聽完講解，忍不住為志愿者豎起大拇指。
光影秀觀看區(qū)是當(dāng)晚的人流核心區(qū)域，為避免扎堆擁擠，志愿者們分工協(xié)作，在現(xiàn)場(chǎng)劃定觀演區(qū)域，有序引導(dǎo)游客分散站立，反復(fù)提醒大家“不要推擠，注意保持距離，照顧好身邊的老人和孩子”。盡管現(xiàn)場(chǎng)人聲鼎沸，他們聲音已經(jīng)有些沙啞，但依舊保持著微笑，來(lái)回穿梭疏導(dǎo)人流，確保觀演現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
看到有游客伸手想要觸摸燈組，志愿者立刻上前溫和勸導(dǎo)：“您好，這些燈組都是精心制作的，觸摸容易造成損壞，也存在安全隱患，麻煩您遠(yuǎn)觀打卡就好，感謝您的理解。”游客當(dāng)即收回手，連聲表示歉意。
發(fā)現(xiàn)燈組周邊、市集區(qū)域有散落的垃圾，志愿者們便隨手拾起，協(xié)助保潔人員清理園區(qū)，倡導(dǎo)大家文明賞燈、無(wú)痕出游，守護(hù)漢陽(yáng)江灘的整潔美觀。“元宵燈會(huì)這么美，我們都要好好愛護(hù)，讓大家都能在干凈整潔的環(huán)境里賞燈過(guò)節(jié)。”志愿者一邊清理垃圾，一邊向身邊的游客宣傳文明游園理念。
志愿者楊宇航還在上大學(xué)，這個(gè)元宵他放棄了與家人回黃岡老家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在服務(wù)崗位上，談及此事，他坦言心中雖有遺憾，但更多的是充實(shí)。性格內(nèi)向的他，也在一次次的志愿服務(wù)中慢慢活潑起來(lái)，與人溝通的能力不斷提升：“雖然沒能回家和家人過(guò)節(jié)，但能幫到這么多游客，看著大家開開心心賞燈，就覺得很有意義，而且這份工作也讓我變得更開朗了?！?/p>
燈耀晴川，志愿添彩。璀璨的花燈點(diǎn)亮了江城的元宵夜，而堅(jiān)守的志愿紅則溫暖了每一位游客的心。武漢文旅志愿者們以微光匯聚炬火，用細(xì)致入微的服務(wù)、沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為2026武漢新春晴川燈會(huì)筑牢了服務(wù)保障線，讓市民游客在賞燈游園中感受到了江城的人文溫度，也讓志愿精神在元宵的團(tuán)圓氛圍中熠熠生輝，成為武漢新春文旅畫卷中一抹動(dòng)人的色彩。
