新聞通訊員向曌淵
春節(jié)假期結束，復工復產(chǎn)全面啟動，鄂東高速公路迎來務工返崗與企業(yè)復工疊加的車流高峰，路網(wǎng)保暢壓力持續(xù)增大。湖北交投鄂東運營公司認真落實湖北交投集團2026年春節(jié)后復工復產(chǎn)工作要求，迅速由“節(jié)日保通”轉入“復工復產(chǎn)”保暢模式。
2月22日，滬渝、福銀高速交匯點的黃梅收費站，所長蔡洪波身著制服在車道現(xiàn)場指揮，手持指揮棒引導車輛分流，通過對講機下達指令優(yōu)化通行。面對春節(jié)期間全線日均37萬輛車流量，鄂東運營公司嚴格落實“一站一策、兩案并行”要求，各收費站開足車道、專人引導車輛分道行駛；針對總路咀、汪集等大流量站所建立動態(tài)管控機制，聯(lián)動高速交警、路政等部門防范擁堵，同時優(yōu)化現(xiàn)場組織，增設ETC人工輔助系統(tǒng)、推行“一道三收”模式，提升通行效率，實現(xiàn)“日常有序、高峰快疏、特情快處”。
2月24日8時許，大霧鎖路，麻城東入口實施交通管制，前往紅安的吳女士駕車等候時，懷抱的嬰兒因無法沖奶啼哭不止。收費員見狀，立即引導其前往“服務驛站”，迅速打來熱水溫好奶，及時安撫母嬰。春運尚未落幕，服務永不打烊。公司42支“愛路-AiLu”映山紅志愿服務隊24小時駐守服務站點，解答司乘問詢、協(xié)助解決ETC使用問題，以暖心服務擦亮“紅色鄂東、薪火傳承”品牌，彰顯湖北交投責任擔當。
返程保暢關鍵期，鄂東運營公司“映山紅”女子機電快維隊嚴格落實集團安全生產(chǎn)部署，對轄區(qū)通信基站、收費車道開展全面巡查，重點排查核對ETC識別系統(tǒng)、通信光纜、監(jiān)控設備參數(shù)，確保設備穩(wěn)定運行。期間，大別山監(jiān)控室一臺讀卡器出現(xiàn)通電無法讀卡故障，隊員葉蕾迅速趕赴現(xiàn)場，排查確定為串口配置錯誤，經(jīng)重新配置參數(shù)后快速完成修復。面對突發(fā)故障“映山紅”機電快維隊始終聞令即動、快速響應，以專業(yè)技術實現(xiàn)設備修復率100%，筑牢返程保暢技術防線。
（通訊員供圖）
