潮新聞客戶端 記者 章然
春節(jié)假期已近，大家可以開(kāi)始預(yù)約靈隱飛來(lái)峰假期入園名額了！
2月10日，記者打開(kāi)杭州靈隱飛來(lái)峰微信小程序，春節(jié)假期中2月15日（臘月廿八）、2月16日（除夕）、2月17日（大年初一）的入園名額都可以提前預(yù)約了，截至晚上7點(diǎn)半，這幾天依然處于可預(yù)約的狀態(tài)。
截圖
根據(jù)預(yù)約制度，2月10日開(kāi)放大年初一的預(yù)約名額，2月11日開(kāi)放大年初二的預(yù)約名額，以此類推。市民們可根據(jù)預(yù)約表安排定時(shí)預(yù)約。
受訪者提供
收緊“爽約”規(guī)范機(jī)制后，效果如何？西湖景區(qū)相關(guān)工作人員表示，靈隱預(yù)約退約的相關(guān)政策正逐步被大眾接受，向好趨勢(shì)明顯，“根據(jù)10天的觀察，靈隱預(yù)約爽約問(wèn)題有所緩解”。
對(duì)于靈隱來(lái)說(shuō)，今年春節(jié)意味著一次大考。
這不僅是杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)預(yù)約機(jī)制優(yōu)化再升級(jí)后的首個(gè)長(zhǎng)假，而且是以“線上候補(bǔ)”替代“現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)”，線下登記窗口全面取消的首個(gè)假期。
假期大量的外地游客來(lái)到杭州，可能會(huì)存在部分人員不知曉靈隱預(yù)約制的情況，如何把工作提前做好？
預(yù)約現(xiàn)場(chǎng) 盛銳 攝
為此，西湖景區(qū)提早作出部署：在杭州西站、杭州東站、蕭山機(jī)場(chǎng)等都設(shè)置了醒目的告示牌，提醒大家要提前預(yù)約，并更新了關(guān)于退約的新規(guī)定。西湖景區(qū)各個(gè)人流密集的景點(diǎn)，比如岳王廟、西湖游船等，也都設(shè)置關(guān)于靈隱預(yù)約政策的告示。西湖景區(qū)也聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商，春節(jié)期間，只要外地游客抵達(dá)杭州人流密集場(chǎng)所，就會(huì)收到關(guān)于靈隱預(yù)約的提醒，提醒他們提前預(yù)約，合理安排時(shí)間。
“目前每天有700位工作人員負(fù)責(zé)對(duì)靈隱進(jìn)行指引、解讀等相關(guān)工作，假期一定會(huì)增派更多人手以滿足游客需求。而且，西湖景區(qū)還會(huì)召開(kāi)相關(guān)專題工作會(huì)議，對(duì)假期旅游安排做詳細(xì)方案，力求給游客們帶來(lái)美好的新春旅游體驗(yàn)?！蔽骱皡^(qū)相關(guān)工作人員表示。
在此，西湖景區(qū)希望通過(guò)潮新聞提醒大家，靈隱管理預(yù)約機(jī)制升級(jí)后，以“線上候補(bǔ)”替代“現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)”，所以春節(jié)假期并無(wú)線下排隊(duì)登記入園名額。收緊“爽約”規(guī)范機(jī)制下，若預(yù)約人未在入園前一天下午5點(diǎn)前退約，預(yù)約賬號(hào)將被暫停預(yù)約資格30天。大家千萬(wàn)不要忘記及時(shí)退約。
