“在武陟，有一種喜悅和幸福是窗口給的！”近日，焦作市榮地置業(yè)有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王如意在武陟縣“開工一件事”專窗，一次性拿到《建筑工程施工許可證》《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證》等多項(xiàng)批文后，在朋友圈分享了感悟。
這樣的變化，源于河南省焦作市武陟縣將提升惠民便民利民服務(wù)作為城市工作的重要一環(huán)來(lái)扎實(shí)推進(jìn)。
窗口是城市的里子，更是民生的鏡子。武陟縣開展一系列惠民便民利民專項(xiàng)行動(dòng)，以打造高品質(zhì)人居環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持“城市為民、城市惠民”原則，著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升人民群眾幸福感和滿意度。
窗口雖小，卻關(guān)系著辦事企業(yè)辦事群眾的日常。為貫徹落實(shí)省委城市工作會(huì)議精神，讓住建窗口成為有溫度、有故事、有品質(zhì)的城市空間。
破舊立新，打通開工審批“堵點(diǎn)”。建設(shè)項(xiàng)目開工前審批環(huán)節(jié)多、涉及部門廣、提交材料繁、辦理時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)，一直是困擾企業(yè)的“老大難”問(wèn)題。為貫徹落實(shí)《河南省推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”實(shí)施方案》，縣住建局多次與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，將建筑工程施工許可（含建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理）、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查、城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)、城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可等事項(xiàng)“打包整合”，率先打造“建設(shè)項(xiàng)目開工一件事”主題集成服務(wù)，變“多頭跑、反復(fù)報(bào)”為“一次辦、統(tǒng)一批”。
流程再造，跑出審批服務(wù)“加速度”?？h住建局在集成辦理上，梳理建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”涉及的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)條件和要求，制定并公布辦事指南、統(tǒng)一綜合申請(qǐng)表及材料清單，取消重復(fù)提交、循環(huán)證明等不合理要求；在服務(wù)模式上，采取“線上+線下”融合服務(wù)，線下在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“一件事”綜合服務(wù)窗口，安排專人指導(dǎo)申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)，線上依托河南省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)受理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦”；在審批效率上，依托市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，受理材料后即刻同步推送至相關(guān)審批部門，變“串聯(lián)”等待為“并聯(lián)”推進(jìn)，通過(guò)部門間信息共享、協(xié)同審批，明確整體辦理時(shí)限承諾；在結(jié)果送達(dá)上，實(shí)現(xiàn)辦理結(jié)果電子證照化，一鍵送達(dá)企業(yè)端，支持企業(yè)隨時(shí)隨地查詢下載，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。（來(lái)源：河南日?qǐng)?bào)）
