2025年12月5日，第40個(gè)國際志愿者日如期而至。
在武漢，有這樣一群人，他們放棄節(jié)假日休息，活躍在景區(qū)、文化場館、社區(qū)、機(jī)場、車站……用耐心的講解、細(xì)致的引導(dǎo)、溫暖的服務(wù)，點(diǎn)亮游客的旅程，也點(diǎn)亮這座城市的文明底色。
他們，就是武漢文旅志愿者。
“聆聽千年雅樂 傳承文明記憶”主題文旅志愿服務(wù)活動
文旅“志愿紅”溫暖江城
連日來，武漢市文化和旅游局以“支點(diǎn)賦能志愿紅 文旅融合筑新篇”為主題，聯(lián)動全市文旅系統(tǒng)開展特色志愿服務(wù)活動，讓“志愿紅”成為江城最暖的風(fēng)景線。
志愿服務(wù)多點(diǎn)開花，浸潤全城角落。
武漢文旅志愿者東湖落雁觀鳥服務(wù)行動
東湖落雁景區(qū)里，志愿者們守護(hù)候鳥，手把手教游客觀鳥技巧，讓文明旅游理念隨湖光山色傳遞；武漢圖書館內(nèi)，志愿者為讀者尋書、開展便民服務(wù)和主題共讀活動；武漢美術(shù)館（漢口館）中，志愿者化身“藝術(shù)向?qū)А保龑?dǎo)觀眾駐足賞析、親近藝術(shù)。
武漢革命博物館、八七會議會址紀(jì)念館等紅色陣地的志愿者們以專業(yè)講解傳遞紅色故事。武漢中共中央機(jī)關(guān)舊址紀(jì)念館集結(jié)百余名師生志愿者，通過展覽感悟、文藝展演等形式，讓青春志愿與歷史記憶深度交融。
“八七紅”志愿者走進(jìn)元境AI科技館
立足武漢深厚文化底蘊(yùn)，文旅志愿服務(wù)讓楚風(fēng)漢韻可感可觸。
12月3日，湖北音樂博物館內(nèi)樂聲悠揚(yáng)，“聆聽千年雅樂 傳承文明記憶”文旅志愿服務(wù)活動在此舉行，武漢音樂學(xué)院志愿者通過專業(yè)講解與沉浸式互動，讓曾侯乙編鐘“活”了起來，市民游客指尖輕叩間，觸摸千年文明密碼。
志愿者引導(dǎo)大家敲擊編磬復(fù)刻版
12月5日，武漢市群眾藝術(shù)館“藝暖江城 志愿伴行”文化志愿服務(wù)活動走進(jìn)江漢區(qū)常青戲曲文化空間，湖北小曲市級非遺傳承人黃青采用“講演結(jié)合”的形式，帶市民領(lǐng)略湖北小曲的獨(dú)特魅力，在婉轉(zhuǎn)唱腔中見證文化傳承。
專業(yè)培育“點(diǎn)亮滿天星”
如何讓文旅志愿服務(wù)不止于一時(shí)熱潮，更成為常態(tài)化風(fēng)景？武漢市“點(diǎn)亮滿天星 一起向未來”2025年度文旅志愿服務(wù)深化培育活動，給出了生動實(shí)踐。
活動由市文化和旅游局指導(dǎo)、市旅游信息與服務(wù)中心主辦，自今年8月啟動以來，以“專題授課+實(shí)地指導(dǎo)”的培育模式，推動全市文旅志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、品牌化升級，全市40余個(gè)優(yōu)秀文旅志愿服務(wù)組織從中受益。
活動創(chuàng)新組建專家導(dǎo)師團(tuán)，深入項(xiàng)目一線現(xiàn)場，相繼赴江漢關(guān)博物館、黃陂區(qū)文化館、武昌區(qū)中華路街道等點(diǎn)位，通過走訪調(diào)研、座談交流、案例剖析等形式，“一對一”把脈問診，針對性破解服務(wù)“短期化”“碎片化”難題，探索出“從活動到品牌、從試點(diǎn)到示范”的轉(zhuǎn)型路徑。
如今，武漢文旅志愿服務(wù)已從“一抹紅”匯聚為“滿天星”，文旅志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全域，服務(wù)的觸角延伸至武漢三鎮(zhèn)、雪域高原、萬米高空。全市擁有近3萬名文旅志愿者，涵蓋專業(yè)導(dǎo)游、高校師生、文化專家等多元群體，成為彰顯城市溫度、提升文旅品質(zhì)的重要力量。
特色項(xiàng)目閃耀荊楚舞臺
志愿之光，不僅溫暖一城，更照亮遠(yuǎn)方。
12月3日至4日，2025年湖北省文旅志愿幫扶示范項(xiàng)目交流展示活動在隨州舉行，武漢五大特色項(xiàng)目入圍終評展示，盡顯“武漢溫度”與創(chuàng)新活力。
● 武漢市少年兒童圖書館的“與光同行”援藏志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓知識的陽光跨越山海，照亮雪域高原的孩子們；
● 湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院旅游學(xué)院的“青春‘旅’程”志愿服務(wù)項(xiàng)目，將專業(yè)教學(xué)與志愿服務(wù)結(jié)合，讓青年力量成為文旅服務(wù)中最鮮活的風(fēng)景線；
● 武漢市旅游信息與服務(wù)中心的“文藝溫暖城市”志愿服務(wù)項(xiàng)目，三鎮(zhèn)文藝知音全城接力，讓溫暖流淌在大武漢的詩與遠(yuǎn)方；
● 辛亥革命博物院的“首義尋蹤”志愿服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新“行走的課堂”，追尋首義足跡，讓歷史的火炬照亮新時(shí)代的征程；
● 八七會議會址紀(jì)念館的“八七紅”志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，將紅色文化傳向云端。
這些項(xiàng)目，正是“點(diǎn)亮滿天星 一起向未來”培育行動的生動成果。
此外，由武漢市文化和旅游局推薦、武漢市旅游信息與服務(wù)中心（武漢文旅志愿者服務(wù)總隊(duì)）申報(bào)的“文明游武漢品質(zhì)伴您行”志愿服務(wù)項(xiàng)目，近日成功入選全省旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳案例。
讓每一位來武漢的游客，既能看見江城美景，也能感受到英雄之城的溫度。未來，武漢將持續(xù)開展專業(yè)化、特色化志愿服務(wù)，為城市文旅融合注入更多溫暖與活力，讓“志愿紅”成為建設(shè)世界知名文化旅游目的地的亮麗底色。（來源：長江日報(bào)）
