新聞?dòng)浾?鄔曉芳
通訊員 趙婧
2025年國(guó)慶與中秋喜相逢，8天“超級(jí)黃金周”為武漢這座英雄之城注入滾燙活力。江漢路的霓虹映著熙攘人潮，吉慶街的煙火裹著漢味鮮香，黎黃陂路的老建筑藏著文藝?yán)寺錆h輪渡的江風(fēng)載著兩岸風(fēng)情——這些串聯(lián)起歷史文化與現(xiàn)代生機(jī)的城市地標(biāo)，成了八方來(lái)賓奔赴江城的理由，處處是游人如織的熱鬧，滿是國(guó)泰民安的盛景。
為了讓這份熱鬧多一份安心，讓這份旅途多一份溫暖，來(lái)自武漢交通職業(yè)學(xué)院的武漢文旅志愿者們迅速行動(dòng)起來(lái)，一批批身著紅色馬甲的身影，扎根各大熱門(mén)點(diǎn)位。那一抹抹躍動(dòng)的 “志愿紅”，像秋日里的暖陽(yáng)，為假期旅游服務(wù)注入了最動(dòng)人的溫度。
在黎黃陂路上，志愿者們化身“文明向?qū)А保贿呄蛴慰瓦f上鮮艷的小國(guó)旗，一邊耐心講解街區(qū)的歷史文化背景?！斑@條街保留了眾多百年老建筑，往前走50米就是標(biāo)志性的巴公房子，很適合拍照打卡?！庇龅接慰婉v足咨詢游覽路線，志愿者立刻拿出地圖，細(xì)致指明周邊景點(diǎn)與公共設(shè)施位置，還不忘提醒“節(jié)假日人流較多，請(qǐng)注意保管好隨身物品”。
“我生在武漢、長(zhǎng)在武漢，能把家鄉(xiāng)的故事講給天南海北的人聽(tīng)，看著他們接過(guò)國(guó)旗時(shí)眼里的光，我心里比誰(shuí)都甜，再累也值！”志愿者曾文靜臉上掛著濃濃的笑意。
吉慶街的煙火氣里，志愿者的腳步從未停歇。他們穿梭在美食攤位與游客之間，不僅協(xié)助工作人員疏導(dǎo)人流、引導(dǎo)排隊(duì)，還主動(dòng)勸阻亂扔餐盒、隨地吐痰等不文明行為，“麻煩您將垃圾投到前面的分類(lèi)垃圾桶，咱們一起守護(hù)吉慶街的整潔環(huán)境。”
看到老年游客拎著大包特產(chǎn)行動(dòng)不便，志愿者陳欣妮、黃怡涵主動(dòng)上前幫忙，一路護(hù)送至公交站點(diǎn)，貼心告知返程公交線路。讓人驚喜的是，臨別時(shí)老人硬塞給她們兩個(gè)紅彤彤的蘋(píng)果。手捧著帶著余溫的蘋(píng)果，陳欣妮和黃怡涵笑得格外燦爛：“我們本來(lái)是想給游客送溫暖，沒(méi)想到反過(guò)來(lái)被游客暖到了！這大概就是‘贈(zèng)人玫瑰，手有余香’，這份善意的雙向奔赴，比什么都珍貴?！?/p>
2025年1月23日，江漢路步行街區(qū)被評(píng)為國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)，這里自然也成了外地游客外漢必打卡的地方。黃金周中，江漢路步行街的繁華里，志愿者的聲音成了最貼心的指引。“江漢關(guān)博物館下午5點(diǎn)就閉館啦，憑身份證就能免費(fèi)預(yù)約，您現(xiàn)在去還能趕上！”“往前直走200米就是地鐵口，能搭乘2號(hào)線和6號(hào)線，特別方便！”
志愿者潘少彤來(lái)自陜西渭南，在武漢讀大學(xué)的這幾年，每逢節(jié)假日她都主動(dòng)報(bào)名做文旅志愿者。“每次聽(tīng)到游客說(shuō)‘有你們?cè)谡姘残摹?，我就覺(jué)得所有付出都值得?！迸松偻难劾餄M是真誠(chéng)，“武漢是我的第二故鄉(xiāng)，我想讓更多人知道，這里不僅有美景美食，更有藏在細(xì)節(jié)里的溫暖與包容，讓大家像我一樣愛(ài)上這座城。”
武漢輪渡碼頭邊，江風(fēng)里的“志愿紅”守護(hù)著每一次平安航行。國(guó)慶期間，想乘輪渡看江景的游客排起了長(zhǎng)隊(duì)，志愿者們?cè)缭绲綅彛闪舜a頭邊的“秩序守護(hù)者”?！按蠹覄e急，排隊(duì)很快，支付寶、微信、公交卡都能買(mǎi)票！”“帶小朋友的家長(zhǎng)請(qǐng)牽好娃，腳下臺(tái)階小心點(diǎn)！”“到了對(duì)岸就是黃鶴樓和戶部巷，先登樓看江景，再去吃熱干面，這趟行程保準(zhǔn)不虧！”
志愿者黃琪的聲音帶著明顯的沙啞，卻依舊清亮有力。“來(lái)往游客特別多，說(shuō)話說(shuō)到嗓子冒煙，但看到游客們站在甲板上，笑著拍江景、聊風(fēng)景，我就覺(jué)得一切都值了?！秉S琪說(shuō)，“我們的工作不只是引導(dǎo)秩序，更是在傳遞一份安心——讓游客知道，在武漢的旅途中，總有一群人在默默守護(hù)著他們?！?/p>
“我們想讓每一位來(lái)武漢的游客，既能看見(jiàn)江城的美景，也能感受到‘英雄之城’的溫度。” 武漢文旅志愿者服務(wù)總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。這個(gè)假期，無(wú)數(shù)文旅志愿者用腳步丈量責(zé)任，用微笑傳遞善意，以專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，緩解了景區(qū)管理壓力，更讓“文明旅游”的種子在游客心中生根發(fā)芽。那一抹抹“志愿紅”，不僅是武漢街頭最美的風(fēng)景，更是這座城市文明好客的生動(dòng)注腳，讓文明與美景同行，讓溫暖與旅途相伴。
