新聞?dòng)浾?趙雪純
通訊員 熊婉婷 譚捷
4月17日，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院與武漢血液中心聯(lián)合宣布，即日起正式實(shí)施針對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血者的全新優(yōu)待政策，持有武漢市“獻(xiàn)血榮譽(yù)卡”的市民可享受包括門診掛號(hào)費(fèi)全免、專家號(hào)源優(yōu)先、檢查取藥綠色通道等12項(xiàng)全流程優(yōu)先服務(wù)，以回饋獻(xiàn)血者善舉，激發(fā)社會(huì)獻(xiàn)血熱情。
“掛號(hào)頁(yè)面已經(jīng)顯示費(fèi)用減免，點(diǎn)擊完成‘繳費(fèi)0元’的操作后，還會(huì)有‘獻(xiàn)血榮譽(yù)優(yōu)惠全免’的字樣?！?月17日上午，累計(jì)獻(xiàn)血265次的市民夏偉燕在協(xié)和醫(yī)院門診大廳體驗(yàn)了一把免掛號(hào)費(fèi)的全流程。在手機(jī)小程序上，她的普通門診號(hào)費(fèi)用自動(dòng)減免，掃碼候診時(shí)，隊(duì)列自動(dòng)排在預(yù)約時(shí)段的靠前位置。
協(xié)和醫(yī)院門診辦公室主任陳澍詳細(xì)解讀了政策細(xì)則，武漢市“獻(xiàn)血榮譽(yù)卡”獲得者只需在醫(yī)院任一窗口完成一次身份登記，即可激活12項(xiàng)專屬特權(quán)，享受協(xié)和醫(yī)院掛號(hào)、檢查、取藥、住院、用血等全鏈條的就醫(yī)優(yōu)待服務(wù)。掛號(hào)環(huán)節(jié)，普通號(hào)全免、專家號(hào)優(yōu)先預(yù)留，號(hào)滿可協(xié)調(diào)同?？茖＜壹犹?hào)；檢查檢驗(yàn)時(shí)，采血、CT/MRI等窗口自動(dòng)觸發(fā)優(yōu)先叫號(hào)；住院時(shí)享受床位調(diào)配、急診用血優(yōu)先保障，無(wú)需重復(fù)審批；此外，多學(xué)科會(huì)診、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)轉(zhuǎn)診、結(jié)算復(fù)印等環(huán)節(jié)均設(shè)綠色通道。
“通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)，獻(xiàn)血者身份可在醫(yī)生工作站、收費(fèi)窗口等節(jié)點(diǎn)自動(dòng)識(shí)別，全程無(wú)需重復(fù)登記?！标愪硎荆咛貏e關(guān)注老年獻(xiàn)血者，人工窗口同步開(kāi)放優(yōu)先服務(wù)。
湖北省血液管理中心主任楊文波表示，湖北千人口獻(xiàn)血率已從3‰提升至12.7‰，但臨床用血量年均增長(zhǎng)10%，供需矛盾依然突出。“尤其是血小板等成分血，保存期僅5天，急診搶救依賴即時(shí)捐獻(xiàn)。”他表示，政策通過(guò)“就醫(yī)優(yōu)先”構(gòu)建“獻(xiàn)血-優(yōu)待”良性循環(huán)。
“這是我省首個(gè)由三甲醫(yī)院牽頭、覆蓋全診療流程的獻(xiàn)血者優(yōu)待政策，為破解用血難題提供了‘湖北樣本’?！睏钗牟ū硎?，政策創(chuàng)新之處在于將優(yōu)待措施嵌入醫(yī)療服務(wù)核心環(huán)節(jié)，讓獻(xiàn)血者切實(shí)享受剛需型福利。
除協(xié)和醫(yī)院的12項(xiàng)就醫(yī)優(yōu)待服務(wù)外，武漢血液中心近年來(lái)持續(xù)升級(jí)對(duì)獻(xiàn)血者的關(guān)懷措施。根據(jù)《武漢市獻(xiàn)血條例》及配套政策，符合條件的獻(xiàn)血者可享受景區(qū)免費(fèi)、交通免費(fèi)、體檢免費(fèi)、醫(yī)療優(yōu)待等“四免”權(quán)益。此外，武漢血液中心推出“智慧獻(xiàn)血”服務(wù)，獻(xiàn)血者可通過(guò)微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)查詢獻(xiàn)血記錄、用血報(bào)銷進(jìn)度，并在線辦理跨省異地血費(fèi)減免。
“每一袋熱血都是生命的密碼，每一次優(yōu)先都是對(duì)善舉的回響?！眳f(xié)和醫(yī)院黨委副書記孫暉表示，此次推出獻(xiàn)血者優(yōu)先服務(wù)，是醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、踐行公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的一次重要實(shí)踐。這既是對(duì)獻(xiàn)血者的尊重與回饋，也是希望鼓勵(lì)更多人參與到無(wú)償獻(xiàn)血的行列中來(lái)，緩解臨床用血壓力。同時(shí)，他也發(fā)出倡議，全院職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“醫(yī)者獻(xiàn)血，義不容辭”傳統(tǒng)，積極參與無(wú)償公益獻(xiàn)血活動(dòng)。
中國(guó)輸血協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、湖北省輸血協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、協(xié)和醫(yī)院輸血科胡麗華教授介紹，無(wú)償獻(xiàn)血是安全的，健康成年人每次獻(xiàn)血200-400毫升，僅占全身血容量的5%-10%，身體能通過(guò)調(diào)節(jié)快速補(bǔ)充。因此，國(guó)家鼓勵(lì)健康適齡者只要符合獻(xiàn)血條件，可積極參與這項(xiàng)利人利己的善舉。
（圖片由陳有為拍攝）
