新聞通訊員 鐘萱
“老人年紀(jì)大了，去醫(yī)院來回太奔波?，F(xiàn)在只需在手機(jī)上輕輕一點，專業(yè)護(hù)理就能送到家！”4月17日，湖北省第三人民醫(yī)院（湖北省中山醫(yī)院）收到來自市民魏先生的感謝信，字里行間表達(dá)了對該院居家護(hù)理服務(wù)的肯定。
據(jù)了解，魏先生的父親已94歲高齡，長期臥床，還患有慢性腎衰竭，需要辦理腎病重癥復(fù)核手續(xù)?？紤]到老人出行困難，魏先生前往省第三人民醫(yī)院腎病內(nèi)科（風(fēng)濕免疫科）門診咨詢，該科主任龍利在了解情況后，主動推薦了醫(yī)院居家護(hù)理服務(wù)。
“一站式服務(wù)中心”護(hù)士黃娥為家屬詳細(xì)講解“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理”平臺功能，手把手指導(dǎo)魏先生線上預(yù)約流程，并貼心說明注意事項。居家護(hù)理派單組長、急診科護(hù)士長胡蝶協(xié)調(diào)相關(guān)科室，整合流程為患者提供“全鏈條服務(wù)”，她留下微信方便患者聯(lián)系。腎病內(nèi)科（風(fēng)濕免疫科）護(hù)士長李湛則安排?？谱o(hù)士張盼上門，完成標(biāo)本采集、康復(fù)指導(dǎo)及健康宣教等服務(wù)。“一鍵預(yù)約，上門服務(wù)，解決了我們家的大難題！”魏先生激動地說。
胡蝶介紹，湖北省第三人民醫(yī)院于2024年7月正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項目，為有需要的患者提供上門護(hù)理服務(wù)，采用“線上下單，線下服務(wù)”的模式，讓患者足不出戶即可享受專業(yè)服務(wù)。目前，硚口院區(qū)和陽邏院區(qū)同步上線平臺，提供慢病管理、專項護(hù)理、傷口護(hù)理、母嬰護(hù)理等五大類服務(wù)，內(nèi)容包含更換留置尿管、更換留置胃管、傷口換藥、新生兒護(hù)理等20個護(hù)理項目。服務(wù)覆蓋院區(qū)周邊半徑10公里的區(qū)域，182名專業(yè)護(hù)士（含39名護(hù)士長及143名?？谱o(hù)士）參與。
